Medewerker Frontoffice

Rotterdam ~ 24-40 uur

Over ons

La Mer maakt op ambachtelijke wijze (semi) orthopedische schoenen en schoenaanpassingen. Het gehele proces van aanmeten tot productie vindt plaats op onze locatie in Rotterdam. Naast Rotterdam houden onze schoentechnici ook spreekuur op diverse (zorg)locaties door heel Nederland.

Bij La Mer staat in alles wat we doen de mens centraal. Ons werk gaat immers over mensen: welke hulpvraag is er, wat heeft iemand nodig, hoe ziet zijn leven eruit, waarvoor wordt de schoen gebruikt? Iedereen heeft een specifieke eigen stijl, voorkeur en medische hulpvraag. Onze schoentechnici vertalen deze wensen direct naar mogelijkheden, die door de productieafdelingen van La Mer op maat uitgewerkt worden in ons eigen atelier.

Als Medewerker Frontoffice ben jij de spil van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én je zorgt ook achter de schermen dat alles soepel verloopt. Je werkt veel samen met onze orthopedisch schoenmakers en adviseurs.

La Mer is een ambachtelijk bedrijf waar creativiteit centraal staat. Er werken 60 mensen bij La Mer. Veel collega's werken al jaren samen, wat ervoor heeft gezorgd dat we een goede onderlinge band hebben en elkaar door dik en dun steunen. Wij hebben een puur Rotterdamse mentaliteit, wat betekent dat we van aanpakken weten.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch, per mail en aan de balie te woord staan
• Afspraken inplannen en agenda’s beheren
• Klanten ontvangen en voorbereiden op hun afspraak
• Dossiers aanmaken en bijhouden (o.a. medische indicaties en verzekeringsinformatie)
• Administratieve ondersteuning bij declaraties en facturatie

Wie ben jij?

• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en servicegericht.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen taken.
• Je kunt goed overweg met computers en administratieve systemen.
• Je bent stressbestendig en positief ingesteld.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en ambachtelijke functie
• Samenwerken binnen een professioneel team
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een werkplek waar creativiteit, vakmanschap en kwaliteit centraal staan

Solliciteren

Denk jij dat deze vacature bij je past? Kom dan eens langs voor een kop koffie, een praatje en een rondleiding door de paskamers, ontwerpafdeling, stikkerij en het schoenatelier. Je kunt een afspraak maken via: info@lmobv.nl of solliciteer direct via de website.